Unser Kundenservice & Schadenmeldung
Schaden melden leicht gemacht…
Sollte mal nicht alles nach Plan verlaufen, so haben Sie die Möglichkeit, Ihren Schadenfall Online über unsere Online-Schadenmeldung an uns zu melden.
Sie brauchen nur wenige Minuten, um uns die erforderlichen Angaben mitzuteilen und möglicherweise schon vorliegende Dokumente (z.B. Stornobestätigung oder Arztrechnungen) hochzuladen. Wir teilen Ihnen jeweils nach Abschluss der Leistungsmeldung mit, welche Unterlagen wir von Ihnen benötigen.
Sollten Sie Fragen haben, so stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Live-Chat
Falls Sie Fragen zu TravelSecure4Students haben, steht Ihnen unser Live-Chat montags bis freitags von 8.00 bis 18.00 Uhr zur Verfügung. Nach Eingabe Ihres Namens – gerne ein Alias, falls Sie anonym bleiben möchten – und Ihrer Frage, stehen Sie im Dialog mit einem persönlichen Berater.
